Esittely
Vaikka olemme kohtalaisen nuori yritys, niin henkilökunnallamme on erittäin laaja, jopa yli 20 vuoden kokemus liiketoiminnan ja kaupankäynnin menestyksellisestä kehittämisestä. Yhtiömme hyödyntää laajaa asiantuntija- ja yhteistyöverkostoa, jonka ansiosta pystymme vastaamaan hyvinkin vaativiin ja laajoihin haasteisiin nopeasti ja joustavasti. Asiakaskuntamme koostuu hyvinkin erikokoisista yrityksistä kaikilta toimialoilta, aina muutaman henkilön yrityksistä kansainvälisiin konserneihin.
E-Finland Network Oy Ltd perustettiin alun perin vastaamaan keväällä 2000 perustetun Suomen sähköisen kaupan palvelukeskuksen toiminnasta, ja tämä on myös edelleen eräs tehtävistämme. Muita palvelujamme ovat mm. liiketoiminnan kehittämiseen, sähköistämiseen, muutosjohtamiseen ja projektien ohjaukseen liittyvää ohjausta, konsultointia, koulutusta, valmennusta ja mentorointia, sekä sähköisten (internet / extranet / intranet) palvelujen tuotantoa. Koska toimintamme lähtökohtana on aina asiakkaille tuotettava lisäarvo ja erittäin korkea asiakastyytyväisyys, niin tarjoamme myös ainutlaatuista asiakastyytyväisyystakuuta.
Toiminta-ajatus ja tavoite
Toiminta-ajatuksena on tukea ja edesauttaa Suomen tietoyhteiskunnan ja erityisesti sen sähköisen liiketoiminnan kehitystä ja eri tahojen tiedonsaantia ja -välitystä, tarjoamalla luetettavasti ja puolueettomasti sekä informaatiosta, että lisä- ja tukipalveluja.
Tavoitteenamme on tarjota tietointensiivisen aikakauden edellyttämää huippuasiantuntemusta, erityisesti liiketoiminnan kehittämiseen ja sähköistämiseen liittyen, sekä niihin liittyviä palveluja, luotettavasti, puolueettomasti ja kustannustehokkaasti.
Arvot ja Periaatteet
- Huippuasiantuntemus
Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme kulloisenkin tarvittavaa huippuasiantuntemusta, joko omista tai ulkopuolisista resursseista. Henkilökuntamme asiantuntemusta tuetaan ja kehitetään jatkuvasti, mm. osallistumalla aktiivisesti alaan liittyviin tapahtumiin, sekä seuraamalla, keräämällä ja analysoimalla maailmalla tapahtuvaa alan kehitystä.
- Luetettavuus
Tärkein perusperiaatteitamme on toiminnan täydellinen luotettavuus. Kaikki asiakassuhteemme perustuvat täydelliseen luottamuksellisuuteen, eikä esimerkiksi asiakastietoja tai asiakasprojektissa syntyviä luottamuksellisia tai sellaiseksi luokiteltavia tietoja ja informaatiota hyödynnetä kaupallisiin tarkoituksiin, tai mahdollisten kilpailijoiden toiminnan kehittämiseksi. Panostamme myös merkittävästi omaan sisäiseen ja ulkoiseen tietoturvaan. Tämä näkyy myös esimerkiksi tuotteiden kun iPortal-julkaisujärjestelmän harvinaisen laajassa ja monipuolisissa turvallisuusmäärityksissä.
- Puolueettomuus
Tärkeimpiä periaatteitamme on toiminnan täydellinen riippumattomuus ja puolueettomuus siten, että voimme tarjota asiakkaillemme palveluja ja informaatiota ilman että niitä priorisoidaan tai suodatetaan esimerkiksi kaupallisin perustein (maksua vastaan).
- Monipuolisuus
Tarjottavan informaation ja palvelujen tulee olla mahdollisimman laaja-alaisia jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisimman monipuolisen näkemyksen useasta eri näkökulmasta päätöksen teon tueksi.
- Hyödyllisyys
Kaiken tarjottavan informaation ja palvelujen tulee tarjota oleellista hyötyä ja lisäarvoa asiakkaillemme.
- Kustannustehokkuus
Kaikissa palveluissa hyödynnetään mahdollisimman tehokkaasti jo olemassa olevia tietokantoja (informaatiota), standardoituja ohjelmistoja (järjestelmiä) ja automatisointia.
Palvelut ja tuotteet
E-Finland Network Oy tarjoamat palvelut voidaan jakaa seuraaviin osa-alueisiin:
- Huippuasiantuntemuksen tuottaminen, kehittäminen ja välittäminen seuraavien palvelujen avulla;
- konsultointi & mentorointi
- koulutus & valmennus
- projektien ohjaus
- muutoshallinnan ohjaus
- julkaisutoiminta
- Huippuasiantuntemuksen hyödyntäminen sähköisen palvelujen
- kehittämisessä
- tuottamisessa
- Kustannustehokkaiden tukipalvelujen tuottaminen ulkoistuspalveluna.
- analyysit & tarvemääritykset
- strategioiden määritys
- liiketointintamallien määritys
- kilpailuttamiset
- sopimusneuvottelut
- projektien valvonta ja ohjaus
- vastaanotto testaukset ja tarkistukset
- ylläpito- ja tukipalvelut
- kehitysohjelmat